客户目标
面向上班族、高校学生,做教资、财会、建工类证书集训;网络上大量用户只想要免费题库、复习资料,真正付费报班意向用户占比低;备考周期有明显考试时间节点,非考试季询盘断崖式下跌。
解决思路
AI精准推送至高频搜索用户,围绕考试报名、笔试、面试关键时间节点做内容排期;区分 “找资料” 和 “想要报班学习” 两类搜索意图,拦截资料类泛流量;产出报考条件、报名流程、备考规划实用科普,在 AI 检索里强化机构集训班的服务能力;表单增加备考阶段筛选,优先触达有报班需求学员。
项目成效
报班意向用户占比由 28% 提升至 57%;考试旺季有效咨询从每月 12 条涨到 33 条;非考试淡季依旧可以维持稳定的意向询盘,淡旺季流量差距缩小。

